ERACO İKLİMLENDİRME VE ENDÜSTRİYEL SOĞUTMA SİSTEMLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE DAİR
AYDINLATMA METNİ
ERACO İKLİMLENDİRME VE ENDÜSTRİYEL SOĞUTMA SİSTEMLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Veri Sorumlusu”) olarak, Kişisel Verilerinizin güvenliği ve buna bağlı olarak özel hayatın gizliliği ilkesi doğrultusunda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ikincil düzenlemeler ile ilgili sair mevzuat kapsamında, siz müşterilerimizi bilgilendirmek isteriz.
Öncelikle kavram karmaşası yaşanmaması amacıyla tarafımızca belirli terimlerin açıklaması yapılacaktır:
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.
Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik verilerdir.
Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinden gerçekleştirilen her türlü işlemdir.
Veri Sahibi/İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder.
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir.
Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişidir.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Kişisel verisini işlediği Veri Sahiplerine karşı aydınlatma yükümlülüğü bulunan ERACO İKLİMLENDİRME VE ENDÜSTRİYEL SOĞUTMA SİSTEMLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla verilerinizi işliyoruz. Şirket bilgileri şu şekildedir:
Adres : ZİYA GÖKALP MAH.S.DEMİREL BUL. THE OFFICE NO:7E/136 BAŞAKŞEHİR
Telefon : 2126427042
Web : http://www.eracochillers.com/
Mersis No : 0337-0760-0730-0001
Kep Adresi : eracoas@hs01.kep.tr
İTO Sicil No : 171004-0
2. VERİ SORUMLUSU’NUN İŞLEDİĞİ KİŞİSEL VERİLER :
Veri Sorumlusu’nun web sitesini ziyaretiniz sırasında size ait kişisel verilerin işlenmesi söz konusu olmaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlediğimiz kişisel verileriniz şunlardır:
*Kimlik bilgileriniz: Adınız, soyadınız
*İletişim bilgileriniz: E-posta adresiniz, cep telefonu numaranız, adresiniz
*Müşteri işlem: Çağrı merkezi kayıtlarınız; fatura, senet, çek bilgilernizi; gişe dekontlarındaki bilgileriniz, sipariş bilginiz, talep bilginiz
*İşlem güvenliği: IP adresi bilgileriniz
*Pazarlama: Anket, çerez kayıtlarınız, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgileriniz.
Yukarıda yer verilen kişisel veri kategorileri haricinde, sözleşme ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi amacıyla doğrudan tarafınızdan sağlanan diğer kişisel verilerin elde edilmesi söz konusu olabilecektir (örn.: Veri Sorumlusu mağazalarını ziyaret etmeniz halinde görüntü kaydınız alınması gibi).
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN ELDE EDİLME YÖNTEMİ
Kişisel verilerinizin bir bölümü bizzat tarafınızca; bir kısım kişisel verileriniz ise fiziki mağaza ziyaretleriniz sırasında yapılan kamera, ses ve görüntü kayıtları ile temin edilmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz yazılı, sözlü olarak ya da elektronik ortamda elde edilmektedir.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5.maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ve “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak ve işin ifası amacıyla sınırlı olmak üzere;
*Faturaların hazırlanması ve tarafınıza iletilmesi
*Hizmet kalitemizin yükseltilmesi, yeni ürün geliştirme ve hizmet ve satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili satış sözleşmesi ya da aramızda akdedilecek herhangi bir sözleşmenin hazırlanması, uygulanması ve yürürlüğe konması
*Resmî kurumlarca ilgili mevzuat hükümleri kapsamında öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, bu hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak tabi olduğumuz yasal yükümlülükleri ifa etmek,
*Bilgi işlem gereksinimleri, destek hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli bilgilerin aktarılması
*İş faaliyetlerinin ve hizmetlerinin yürütülmesi, planlanması ve icrası,
*Şirket çalışanları için iş akdi veya mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
*İş ortakları veya tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi,
*Proje yönetimi süreçlerinin planlanması, takibi, icrası
*Yetkili kurum veya kuruluşlara bilgi temin edilmesi,
*Finans, muhasebe ve hukuk işlerinin takibi
*Şirket açık pozisyonlara uygun personel istihdamının sağlanması,
*Çalışanlar için yan haklar ve menfaatlerin planlanması ve icrası, çalışanların iş faaliyetlerinin takibi veya denetimi,
*Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, kurumsal sürdürülebilirlik ve yönetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
*Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi,
*Verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması,
*Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
*Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması, takibi ve Şirket içi güvenliğin sağlanması amaçlarıyla işlemektedir.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMA SÜRELERİ
Veri Sorumlusu Şirket tarafından kişisel verileriniz işlendikleri amaç için gerekli olan azami süreyle sınırlı olarak saklanmakta; kişisel verilerin saklanma sürelerinde ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınmaktadır. Öyle ki, bu süre sonunda kişisel verileriniz Veri Sorumlusu Şirket tarafından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Mevzuattan kaynaklanan özel bir durum olmadığı sürece kişisel verileriniz Şirket ile kurulan ilişkinizin sona ermesinden sonra olası taleplere ilişkin yasal zamanaşımı sürelerince saklanmaya devam edilmekte ve bu sürenin sonunda da silinmekte, yok edilmekte ya da anonim hale getirilmektedir.
İş başvurularına ilişkin kişisel veriler – sonrasında olası ihtiyaç halinde tarafınızla tekrar iletişime geçebilmek ve yeni koşullara göre başvurunuzun yeniden değerlendirilebilmesi amacı ile- başvurunuzun tarafımıza ulaşmasından itibaren 2 yıl süre ile saklanmaktadır.
Şirket tarafından işlenen kişisel verilerin saklanma ve imha süreleri, Kişisel Verilerin Saklanma ve İmha Politikasında ayrıca detaylandırılmıştır.
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIYOR MUYUZ ?
Toplanan kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 8. Ve 9. Maddeleri kapsamında yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere:
*Şirketimizin hissedarları, yetkilileri,
*Faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız, iş birliği yaptığımız, iş ortağı kuruluşlar,
*Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal mercilere,
*Ürün/hizmet konularında hizmet aldığımız, iş birliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara, müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kurumlara, online mağazamızdan verilen siparişlerin size teslimini gerçekleştiren kargo şirketlerine,
*Tanıtım ve pazarlama işbirlikçileri ve hizmet sağlayıcıları
*Hizmetleri ifa edebilmek amacı ile ticari ilişki içinde bulunduğumuz diğer üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında Veri Sahibi olarak,
* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, *Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
*Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
*Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesi veya yok edilmesini isteme,
*Düzeltilen veya silinen verilerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
*İşlenen veriler münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edildiği takdirde aleyhe ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
*Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun yayımlamış olduğu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereği konuyla ilgili her türlü taleplerinizi, aşağıda belirtilen Klinik adresimize iadeli taahhütlü gönderi ya da şahsen yapacağınız yazılı başvuru ile ya da güvenli elektronik imzalı olarak ya da Kayıtlı Elektronik Posta (KEP), mobil imza ya da bize önceden bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda yer alan aşağıda belirtilen eposta adresimize iletebilirsiniz. Başvuruda başvuru sahibinin kimliğinden şüphe duyulması halinde başvuranın hak sahibi olduğunun teyit edilmesi için sizinle telefon ya da başka yollarla iletişime geçmemiz söz konusu olabilecektir.
BAŞVURU YÖNTEMLERİ
1. Başvuru sahibi, şahsen Eraco İklimlendirme Ve Endüstriyel Soğutma Sistemleri Tic. A.Ş. adresine Başvuru Formu doldurarak kapalı zarf ve zarfın üzerine ‘’Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Gereği Bilgi Talebi’’ notu ile danışma ofise elden tutanak ile teslimat yapabilir.
2. Başvuru sahibi, Noter aracılığı ile Eraco İklimlendirme Ve Endüstriyel Soğutma Sistemleri Tic. A.Ş. adresine tebligat çekebilir fakat tebligat zarfı üzerine ‘’Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Gereği Bilgi Talebi’’ notu ibaresi eklenmelidir.
3. 5070 Sayılı Elektronik imza kanununda tanımlı olan «Güvenli Elektronik İmza» ile başvuru sahibi şahsen şirketimiz Kayıtlı Elektronik Posta olan eracoas@hs01.kep.tr adresine konu kısmına ‘’Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Gereği Bilgi Talebi’’ notu ile başvuru yapabilir.
Adres : ZİYA GÖKALP MAH.S.DEMİREL BUL. THE OFFICE NO:7E/136 BAŞAKŞEHİR
Yukarıda belirtilen haklarınız ile ilgili başvuru ve şikâyet süreci ile ilgili detay bilgiye,
Yukarıda belirtilen haklarınız ile ilgili başvuru formumuza ise buradan ulaşabilirsiniz.